Küsitlus sõiduki hooldustööde teostamise kohta

[mersu12345]

[b]Küsitlus sõiduki hooldustööde teostamise kohta

[/b]

Tere

Uurin kooli lõputöö raames teemat mille alusel teevad eesti sõidukiomanikud oma eelistused teeninduspartnerite valikul.
Sooviks teada rohkem infot ka Mercedes-Benzi omanike tarbimisharjumiste kohta.

Kui väga tüli ei tee, oleksin tänulik kui leiate 5-10min aega et küsitlusele vastata.

tänud kõigile vastajatele- vajalik andmemaht sai täis

[mbw204]

Kommenteeriks natuke küsitlust. Millist infot sa täpsemalt soovid saada? Ühe sellise ankeediga ei ole võimalik kõike teada saada- mis siis kui mul on mitu autot + töötauto + hobiauto + naise auto? Millise auto kohta ma vastan siis? Lisaks võiks arvestada digitaalset hooldusraamatut - auto ajalugu üldisemalt jne. Ja küsimused, mis annavad umbmääraseid vastuseid- nende põhjal on samuti võimatu mingeid järeldusi teha (nt et kas kasutad pigem vanemat premium klassi autot või uuemat mitte premiumklassi autot).

Igaljuhul, kui soovid tõesti kogu valdkonnast pilti ette saada, soovitaks pigem semistruktuurset intervjuud kuni 10 isikuga (5 kasutajat, 5 töökoja pealikku nt). Kui on mingi kindel küsimus, siis on ankeet muidugi hea. Aga siis peaks olema ikka vähem küsimusi..

Loodetavasti võtad seda konstruktiivse kriitikana nagu see on mõeldud. Edu!