08-03-2008, 10:34 AM
Tavaliselt on kõik ikka konkreetses inimese suhtumises kinni, kellega parasjagu "asju" aetakse - kas siis varuosaletis, remonditöökojas või tööde vastuvõtmisel. Ja kontingent on seal ikka seinast seina.
Eks seda suhtumist on kõvasti monopoolne seisund Eesti turul voolinud. Vahet pole kuidas 10 a vanusele autoomanikule ütled - homme on ikka tööd ja leiba laual sest ei jõua tutikatel 1,5 millistel autodel rehvegi ära vahetada. Raha tuleb aknast ja uksest.
Aga kodanikud kui teile tehakse liiga siis kirjutage SAKSA. Ja uskuge need e-mailid jõuavad peale teatud ajalist ringlemist kliendi rahulolu osakonda. Seejuures tasuks muidugi emotsioone vältida ja faktid kirja panna koos nimede jms-ga. Elu on ju õpetanud et sitt hakkab ülevalt voolama ja alla jõudes muutub ta aina suuremaks.
Eks seda suhtumist on kõvasti monopoolne seisund Eesti turul voolinud. Vahet pole kuidas 10 a vanusele autoomanikule ütled - homme on ikka tööd ja leiba laual sest ei jõua tutikatel 1,5 millistel autodel rehvegi ära vahetada. Raha tuleb aknast ja uksest.
Aga kodanikud kui teile tehakse liiga siis kirjutage SAKSA. Ja uskuge need e-mailid jõuavad peale teatud ajalist ringlemist kliendi rahulolu osakonda. Seejuures tasuks muidugi emotsioone vältida ja faktid kirja panna koos nimede jms-ga. Elu on ju õpetanud et sitt hakkab ülevalt voolama ja alla jõudes muutub ta aina suuremaks.
Hõbenool OÜ: Automaatkäigukastide hooldus (dünaamiline õlivahetus e. "kastipesu"), diagnostika ja -remont. Turbiinide taastamine.
www.hobenool.eu
5227858
www.hobenool.eu
5227858